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Überragender Kundennutzen der digitalen Versicherungswirtschaft
Die Versicherungsbranche befindet sich derzeit im Wandel. Er ist rasant und sicher ist auch, dass er über den Weg der Digitalisierung gehen wird.
Dreh- und Angelpunkt der Digitalisierung ist die Einführung digitaler Betriebsmodelle. Mit diesen können Kostenoptimierungen durch Effizienzsteigerung in den Prozessabläufen erreicht werden.
In den Top 3 ihrer Digitalisierungsagenda sehen die Versicherer große Potenziale in der Automatisierung von Geschäftsabläufen und der Dunkelverarbeitung. Besonders relevant sind hierfür die massentauglichen Antrags- und Regulierungsprozesse innerhalb der verschiedenen Versicherungssparten.
Optimierung durch Automatisierung
Unser Überblick zeigt Ihnen, in welchen Sparten und Prozessen sich wesentliche Optimierungspotenziale durch RAVVEN ergeben.
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Beispiel: Kfz-Schadenregulierungsprozess
Der herkömmliche Weg der Kfz-Schadenregulierung bedeutet lange Sachbearbeitungszeiten und hohe Prozesskosten. Und das, obwohl in vielen Fällen keine manuelle Klärung nötig wäre, z. B. bei Bagatellschäden bis zu einer definierten Schadenssumme.
Mit RAVVEN werden diese Prüfschleifen komplett durch Dunkelverarbeitung ersetzt. Damit reduzieren sich die Prozessteilschritte in der Kfz-Schadenregulierung von mehr als 16 auf nur noch 5 Schritte.
Dabei sparen Sie Zeit und Geld: Die durchschnittliche Prozesslaufzeit je Vorgang reduziert sich von 45 Minuten um 36 Minuten auf nur noch 9 Minuten. Ihre finanzielle Ersparnis: bis zu 14,42 Mio. Euro pro Jahr auf Grundlage von 1 Mio. Vorgängen.
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Beispiel: Antrag auf Kfz-Versicherungsschutz
Gerade der Antragsprozess für die Kfz-Versicherung erfordert viele routinemäßige Prüfungen. Diese müssen jedoch nicht zwangsläufig manuell erfolgen.
Mit der RAVVEN-Dunkelverarbeitung reduzieren Sie effektiv Ihre personellen Prozesskosten. Denn durch RAVVEN beschleunigt sich Ihr End-to-End-Prozess von ca. 20 Minuten auf nur 4 Minuten.
Die wirtschaftlichen Einsparungen sind enorm. Bei angenommenen 400.000 Vorgängen pro Jahr liegt ihre Ersparnis bei bis zu 2,56 Mio. Euro. Gerne errechnen wir Ihnen für die Menge Ihrer Vorgänge Ihr individuelles Einsparpotenzial mit RAVVEN.
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Beispiel: Antrag Bausparversicherung
Mit RAVVEN verkürzen Sie Ihre durchschnittlichen Prozesslaufzeiten beim Antragsprozess zur Bausparversicherung von 20 Minuten auf bis zu 6 Minuten. Viele Schritte der Datenanreicherung, Ablehnung und Genehmigung einschließlich aller Nebenprozesse können in der Dunkelverarbeitung ablaufen.
Dabei kann eine Automatisierungsquote von bis zu 70% erreicht werden, was die Prozesskosten nachhaltig reduziert. In Ihrer Produktsparte „Bausparvertrag“ wird durch den verbesserten Deckungsbeitrag das Renditeergebnis Ihres Unternehmens nachhaltig optimiert.
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